Umbuchung Yachtcharter verweigert

wir haben über Zizoo eine Segelyacht in San Vincenzo, Italien vom 8.-22. August 2020 gechartert. Meine Frau und ich sind 67 bzw. 71 Jahre alt und gehören also zur Risikogruppe des Coronavirus und daher können wir diesen Urlaub in Italien dieses Jahr nicht antreten.
Auf Empfehlung von Zizoo haben wir nicht storniert sondern eine Umbuchung auf Juni 2021 vorgenommen. Doch jetzt will der Vercharterer Dufi Sail diese Umbuchung auf Juni 2021 wegen einer „Datengrenze im April 2021“ nicht akzeptieren.
Was können wir tun?


 

Wir haben diese Argumentation einer Datengrenze bereits mehrfach gehört. Dieser vorgeschobene Grund ist haltlos und unrechtmäßig. Im Ergebnis empfiehlt es sich mit dem Charterunternehmen direkt Kontakt aufzunehmen um alles weitere zu klären. Italien bereitet gerade ein Gesetz zu dieser Thematik vor. Danach sollen nur noch Umbuchungen möglich sein. Wir können gerne die Vergleichsverhandlungen für Sie führen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Die Kosten trägt Ihre Rechtsschutzversicherung.